Accessibilité
La totalité des concerts et des sites de La Folle Journée sont naturellement accessibles aux personnes en fauteuil roulant, aux personnes en situation de handicap visuel, ainsi qu’à celles présentant un handicap mental ou psychique.
SUBPACS
Plusieurs concerts sont accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes, grâce au prêt de SUBPACS. Porté comme un sac à dos, ce dispositif permet de retranscrire la musique en vibrations. Sur ces concerts, un accueil en Langue des Signes Française est mis en place. À votre arrivée sur le site, nous vous remettrons un SUBPAC en échange d’une pièce d’identité.
Retrouvez la liste des concerts concernés via ce lien. Réservation obligatoire par mail à accessibilite.follejournee@lacite-nantes.fr .
PLANS TACTILES
La Folle Journée dispose de plusieurs plans tactiles représentant les espaces de La Cité permettant de renforcer l’autonomie des non ou malvoyants sur le festival. Ces plans sont mis à disposition au niveau des points d'information situés dans chaque zone du festival. Référez-vous à notre plan pour plus de précisions.
ACCUEIL DES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP
Le festival propose un point de rendez-vous devant l'entrée de chaque zone du festival (Grand Auditorium, Grande Halle, Espace CIC Ouest) ; des bénévoles vous y attendent pour répondre à toutes vos questions, et vous accompagner jusqu’à votre siège.
VOUS ÊTES PERDU·E ? VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?
Pas de panique ! Des bénévoles et personnels d’accueil sont à votre disposition ; ils ont été formés pour vous accompagner tout au long du festival. Du personnel médical est également présent en permanence sur les lieux du festival.
BILLETTERIE ET RÉSERVATION
- Sur internet via notre site internet, rubrique Billetterie
- Si vous êtes en situation de handicap, pour vous assurer le meilleur accueil possible, nous vous prions de bien vouloir réserver uniquement par téléphone au 02 51 88 21 50 (du lundi au vendredi, de 10h à 12h et de 13h à 17h) ou par mail à accessibilite.follejournee@lacite-nantes.fr
À noter : la ligne téléphonique Accessibilité ne sera pas plus disponible à partir du vendredi 24 janvier. Il sera toujours possible de nous joindre par e-mail ou aux guichets billetterie du festival, à partir du mercredi 29 janvier à 10h et jusqu'à la fin du festival à La Cité des Congrès de Nantes.
Les personnes en situation de handicap bénéficient d’une réduction de 50% sur le tarif normal sur présentation d’un justificatif (carte mobilité inclusion avec la mention “invalidité”, attestation allocation adulte handicapé, etc...). Une place à tarif gratuit peut être réservée lors de la commande pour un ou une accompagnatrice de personnes titulaires d’une carte mobilité inclusion comprenant la mention « besoin d’accompagnement ».
Les paiements par chèque et par carte bleue sont acceptés. Des équipes d’accueil dédiées sont à votre disposition pour vous accompagner depuis votre arrivée sur le site jusqu’à votre siège. Si vous souhaitez bénéficier de ce service gratuit, n’hésitez pas à en faire la demande lors de votre réservation ou auprès du bureau d’accueil accessibilité pendant le festival.